隨著社會的發(fā)展，越來越多的產(chǎn)品用于民用航空業(yè)。有了市場的需求，也就涌現(xiàn)出越來越多的民用航材配套企業(yè)，這些企業(yè)涉及了機械、電子、塑膠、食品、化工等行業(yè)。基于行業(yè)的風(fēng)險性，在對產(chǎn)品的質(zhì)量及穩(wěn)定性方面，航材比其它企業(yè)有著更高的要求，所以這類企業(yè)在建立質(zhì)量管理體系時，除了應(yīng)用ISO9001之外，還有其附加的要求，這就形成了AS9100系列標準。銷售企業(yè)建立質(zhì)量管理體系應(yīng)用的是AS9120，而化工產(chǎn)品在推行質(zhì)量管理體系時也有其特性。那么，我們從某些方面來探討化工航材銷售企業(yè)應(yīng)如何推行AS9120。
一、要求的識別
我們在推行ISO9001時應(yīng)識別的要求一般來自于顧客及法律法規(guī)。航材銷售企業(yè)有別于其它行業(yè)的是還應(yīng)識別到產(chǎn)品銷往地的適航當(dāng)局的要求，如中國民航總局就對國內(nèi)的航材配套供貨商有著管理要求。這些要求不僅限于針對產(chǎn)品本身，還包含了對體系及過程的要求，如質(zhì)量管理、標識、儲存等。
這些要求應(yīng)識別完全并且在建立質(zhì)量管理體系及運作時予以考慮，并體現(xiàn)在策劃的文件中。
二、產(chǎn)品特性的識別
這類企業(yè)在建立質(zhì)量體系時，必須預(yù)先獲知產(chǎn)品的特性，以策劃該產(chǎn)品的運輸、儲存、防護要求，確保產(chǎn)品在接收后到交付整個過程中完好。因為航材是化學(xué)品，所以產(chǎn)品特性可以從供應(yīng)廠家提供的TDS、MSDS（材料安全數(shù)據(jù)表）、COC(合格證明)等資料中識別。無論客戶是否要求，組織內(nèi)采購部門均應(yīng)向產(chǎn)品索要相關(guān)信息，并將信息傳遞到倉儲、運輸?shù)炔块T。供應(yīng)產(chǎn)品特性包括保質(zhì)期、運輸儲存特性（如溫濕度要求、毒理性、防火防爆要求）等。針對這些特性，企業(yè)應(yīng)建立完整、詳細的作業(yè)指導(dǎo)書以控制。
三、企業(yè)資質(zhì)的策劃
某些航材制造企業(yè)需要適航當(dāng)局資質(zhì)許可。同樣，銷售企業(yè)也就需要獲取資質(zhì)的供應(yīng)廠家的代理許可，供應(yīng)鏈上的各級供應(yīng)商均需獲得相應(yīng)許可。
四、人員能力及培訓(xùn)的要求
企業(yè)至少要策劃產(chǎn)品驗證人員及儲存運輸人員的資質(zhì)能力及培訓(xùn)要求，并提供書面證明（如發(fā)給資格證書）。這些要求包括：熟悉產(chǎn)品特性；熟悉運輸、儲存、防護要求；接受過相應(yīng)的培訓(xùn)等。
五、依據(jù)標準要求策劃體系文件
AS9120的基礎(chǔ)是ISO9001，基本文件架構(gòu)也類似于ISO9001。但也有其特有的要求，包括：
- ISO9001標準的7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃及7.3設(shè)計開發(fā)予以刪除；
- 需建立文件化的標識和可追溯性程序。本標準強調(diào)了標識和可追溯性要求，包括分割產(chǎn)品的標識要求及產(chǎn)品在整個供應(yīng)鏈上的追溯（所有產(chǎn)品必須追溯到生產(chǎn)企業(yè)及生產(chǎn)批）；
- 增加了8.2.4.1 檢驗文件。要求產(chǎn)品驗證必須形成文件，該文件至少應(yīng)包含接收準則、檢驗結(jié)果等；
- 增加了8.2.5合格證明。要求所有產(chǎn)品必須提供一致性的合格證明，包括合格證、適航證書、測試報告等。這些證明一般向供應(yīng)廠家索取。
六、運行記錄
建立AS9120質(zhì)量管理體系，主要關(guān)注的記錄為各類同產(chǎn)品相關(guān)的記錄（測試和檢驗報告、批次追溯記錄、環(huán)境和保質(zhì)期情況記錄），包含了供應(yīng)商或供應(yīng)廠家的所有同產(chǎn)品有關(guān)的記錄的保存，這些記錄要求至少保存七年。 |
