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推行ISO9000 質(zhì)量規(guī)范還可以為管理公司實施全面質(zhì)量管理打下良好基礎(chǔ)，此外。為公司參評優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）打下堅實基礎(chǔ)，從而促進公司發(fā)展水平上檔次。

脫胎于計劃經(jīng)濟體制下的房管管理，物業(yè)管理作為一個新興的服務(wù)性行業(yè)。國房地產(chǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟體制下迅速發(fā)展的產(chǎn)物，由20世紀(jì)80年代末90年代初伴隨著房地產(chǎn)發(fā)展起來，并逐步走向社會化、專業(yè)化、市場化。目前不少物業(yè)管理公司仍未建立一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量規(guī)范體系，其管理行為不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量差業(yè)主意見大，以致物業(yè)管理成為市民投訴熱點。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際規(guī)范化組織發(fā)布的一系列質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系統(tǒng)，ISO國際規(guī)范化組織的簡稱。以協(xié)助企業(yè)建立完善的文件記錄和保持高效率的質(zhì)量體系，籍此履行對品質(zhì)的許諾和滿足顧客的需要。

而物業(yè)管理并不生產(chǎn)有形產(chǎn)品，一些人認(rèn)為只有生產(chǎn)有形產(chǎn)品的企業(yè)才應(yīng)推行ISO9000質(zhì)量規(guī)范。因而無須開展ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。其實，物業(yè)管理也生產(chǎn)產(chǎn)品，生產(chǎn)的一種無形的產(chǎn)品服務(wù)。作為物業(yè)管理的主體管理公司，只有不時完善服務(wù)和管理運作體系，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，才可能在激烈的市場競爭中生存。

對于提高物業(yè)管理公司的素質(zhì)和聲譽，物業(yè)管理公司導(dǎo)入ISO9000國際質(zhì)量規(guī)范體系。保證管理規(guī)范達(dá)到較高水準(zhǔn)，具有重大意義。

第一、推行ISO9000質(zhì)量規(guī)范可以協(xié)助物業(yè)管理公司建立一套健全、規(guī)范、系統(tǒng)、科學(xué)服務(wù)順序和管理制度。

可以建立一個系統(tǒng)化、文件化的管理體系，通過有效實施ISO9000質(zhì)量規(guī)范。使物業(yè)的接管，服務(wù)體系的設(shè)定維持和物業(yè)文化的建立等都有所規(guī)范，把企業(yè)的各類工作程序作業(yè)（操作）方法等均以書面的形式確定下來，使每項工作怎么做都規(guī)定得具體明確，從而使企業(yè)成為一個鐵打的營盤 可優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)

第二、推行 ISO9000質(zhì)量規(guī)范。

簡明公司順序，降低管理本錢，提高工作效率。 識別、理解一個由相互聯(lián)系的過程所組成的體系，ISO9000質(zhì)量體系針對企業(yè)制定的目標(biāo)。有助于提高企業(yè)的有效性和效率。

合理的體系還可以減少管理公司的內(nèi)耗，降低本錢。 可以強化員工服務(wù)意識和質(zhì)量保證能力

第三、推行ISO9000質(zhì)量規(guī)范。

從而為業(yè)主提供穩(wěn)定而高質(zhì)的服務(wù)。 ISO9000族2000版標(biāo)準(zhǔn)中八項原則中第一條是以顧客為中心以顧客的需求和評價為輸入和輸出對過程進行控制。所以ISO9000規(guī)范建立的管理體系必定能夠體現(xiàn)出顧客是上帝為顧客提供穩(wěn)定而高質(zhì)的服務(wù)。

第四、推行ISO9000質(zhì)量規(guī)范。

減少不合格服務(wù)，從而使物業(yè)管理由人治轉(zhuǎn)向法治，由被動轉(zhuǎn)向主動，由自發(fā)的分散的管理轉(zhuǎn)為自覺的系統(tǒng)的科學(xué)化管理。 一個組織所建立和實施的質(zhì)量管理體系應(yīng)能證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律和法規(guī)要求的產(chǎn)品服務(wù)。任何企業(yè)首先關(guān)心的其產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。

所有的控制應(yīng)針對減少，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本思想就是確保影響產(chǎn)品／服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)管理和人（包括物質(zhì)資源）因素處于受控狀態(tài)。消除不合格，尤其是預(yù)防不合格，從而使顧客滿意。 促進物業(yè)管理水平的不時提高

第五、推行ISO9000質(zhì)量規(guī)范可成為物業(yè)管理公司繼續(xù)改善的推動力。繼續(xù)發(fā)展。 實施ISO9000質(zhì)量規(guī)范，繼續(xù)改進是一個企業(yè)永恒的目標(biāo)。通過管理評審、內(nèi)／外部審核以及糾正預(yù)防措施，可以繼續(xù)地改進質(zhì)量體系的有效性，使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。